To ransomware είναι ένα κακόβουλο λογισμικό που εγκαθίσταται κρυφά στη συσκευή του θύματος (υπολογιστή, κινητό τηλέφωνο, ηλεκτρονική ταμπλέτα) και θέτει σε κατάσταση ομηρίας τα δεδομένα του. Με τον τρόπο αυτό, οι εγκληματίες αποκλείουν την πρόσβαση του θύματος, σε κάποια ή σε όλα τα δεδομένα του υπολογιστή του. Ζητούν μάλιστα από το θύμα να τους καταβάλει κάποιο χρηματικό ποσό ως λύτρα, ώστε να απελευθερώσουν τον υπολογιστή και το θύμα να μπορέσει να επανακτήσει τα δεδομένα του.
Το λογισμικό ransomware εξαπλώνεται με διάφορους τρόπους στις συσκευές μας. Γι’ αυτό θα πρέπει πάντοτε να είμαστε πολύ προσεκτικοί.
Είναι βασικό για την ασφάλεια των δεδομένων μας, να δημιουργούμε και να διατηρούμε τακτικά αντίγραφα των δεδομένων μας (Backup) στο cloud ή σε εξωτερικό δίσκο. Τα αντίγραφα αυτά δεν πρέπει να αποθηκεύονται στον εσωτερικό δίσκο, άλλα μόνο σε εξωτερική συσκευή, την οποία δεν θα έχετε μόνιμα συνδεδεμένη με τον υπολογιστή σας.
Για την ασφάλεια των κινητών σας συσκευών, κατεβάζετε εφαρμογές μόνο από πιστοποιημένα καταστήματα εφαρμογών. Είναι καλό επίσης να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε στη συσκευή σας εφαρμογές ασφαλείας, οι οποίες μπορούν να την προστατεύσουν από όλες τις απειλές.
Φροντίστε ώστε το λειτουργικό λογισμικό σας αλλά και το λογισμικό ασφάλειας της συσκευής, να είναι πάντοτε ενημερωμένο. Να ξέρετε ότι οι εγκληματίες ψάχνουν και εκμεταλλεύονται τα όποια κενά ασφάλειας των συσκευών.
Μην ανοίγετε διευθύνσεις ή επισυναπτόμενα, που σας αποστέλλονται από ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορεί να λάβατε. Να είστε επίσης πολύ προσεκτικοί όταν σερφάρετε στο διαδίκτυο. Αποφύγετε να επισκεφθείτε μη ασφαλείς ιστοσελίδες και μην κάνετε κλικ, σε αναδυόμενα παράθυρα ή άμεσα μηνύματα. Emails και ιστότοποι, που φαίνονται ύποπτα ή υπερβολικά ωραία για να είναι αληθινά, είναι καλό να αντιμετωπίζονται με μεγάλη προσοχή και επιφυλακτικότητα.
Εξίσου σημαντικό είναι να είμαστε προσεκτικοί και να μην παραχωρούμε σε κανένα, δικαιώματα διαχειριστή της συσκευής μας.
Αν η συσκευή σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό τύπου ransomware και κάποια δεδομένα ή η συσκευή σας έχει κλειδωθεί, μην πανικοβληθείτε. Όσο πιο γρήγορα μπορείτε αποσυνδέστε τη συσκευή σας από το διαδίκτυο, ώστε να αποτρέψετε την επέκταση της μόλυνσης.
Μην πληρώσετε τα λύτρα που πιθανόν να σας ζητήσουν οι εγκληματίες. Αν το κάνετε, θα τους χρηματοδοτήσετε, ώστε να συνεχίσουν το παράνομο έργο τους. Ταυτόχρονα όμως, δεν υπάρχει κανείς που να μπορεί να εγγυηθεί ότι αν καταβληθούν τα λύτρα, οι εγκληματίες θα «απελευθερώσουν» τη συσκευή σας. Σε πολλές περιπτώσεις, παρά την καταβολή των λύτρων, οι εγκληματίες επανήλθαν με νέες αξιώσεις για περισσότερα χρήματα.
Επικοινωνήστε με την Αστυνομία και καταγγείλετε το περιστατικό. Έχετε υπόψη σας πως όσο περισσότερες πληροφορίες δώσετε στους αστυνομικούς, τόσο πιο αποτελεσματικά μπορούν να αντιμετωπίσουν τη δράση των εγκληματιών.